BroadWiMAX オプションの解約方法

■ はじめに まとめ ■

(1)お客様サポートサイトにアクセスしてログイン。 

 

 お客様サポートサイトにアクセスしてログイン>ご契約内容の変更。

https://support.broad-isp.jp/


(2)BroadWiMAX>ご契約内容の変更>オプション解約申請フォーム。 

 

 BroadWiMAX>ご契約内容の変更>オプション解約申請フォーム。


(3)サービスの種類、解約したいオプションを選択。 

 

 サービスの種類、解約したいオプションを選択。

 メールアドレスの入力、変更手続きに同意。


(4)確認画面>内容の送信>確認メールが送付される。 

 

 確認画面>内容の送信>確認メールが送付される。


(5)後日、『ご契約内容の確認』で確認する。 

 

 一応、後日、『ご契約内容の確認』 で

『契約オプションサービス』 が 『なし』

 になっているのを確認する。


※オプションサービスの解約前に、今一度、

 本当にオプションサービスが不要かどうかをご確認ください。


 

(1)お客様サポートサイトにアクセスしてログイン。

 

 


https://support.broad-isp.jp/


にアクセス。『BroadWiMAX』をクリック。



[ID]と[パスワード]を入力してログインします。


※筆者の場合、IDと初期パスワードは、

 申し込み内容の確認書類に記載されていました。


『ご契約内容の変更』をクリック。

 

 

 

 

 

(2)BroadWiMAX>ご契約内容の変更>オプション解約申請フォーム。

 

 


『ご契約内容の変更』に移動したら、『BroadWiMAX』をクリック。



画面を下にスクロールして、『オプション解約申請フォーム』をクリック。

 

 

 

 

 

 

 

『ご解約時の注意』という画面が表示されたら『はい』をクリック。


 

(3)サービスの種類、解約したいオプションを選択。

 

 


『オプションサービス解約申請フォーム』が表示されたら、下にスクロールします。


 

 

 

 

[サービスの種類]>[BroadWiMAX]

 

 

[解約したいオプション]>[My Broadサポート][安心サポートプラス]



※解約したいオプションをクリックすると、

『ご解約時の注意』という画面が表示が表示されます。

 注意事項を確認し、問題なければ『はい』をクリック。


※オプションサービスの解約前に、今一度、

 本当にオプションサービスが不要かどうかをご確認ください。



[メールアドレス]を入力し、下にスクロール。



変更手続きに[同意する]をクリック。


 

[確認画面へ進む]をクリック。



 

(4)確認画面>内容の送信>確認メールが送付される。

 


内容を確認し、[内容を送信する]をクリック。


※オプションサービスの解約前に、今一度、

 本当にオプションサービスが不要かどうかをご確認ください。



『オプションサービスの解約を承りました』の画面に進んで完了です!

 

 

 

 

(5)後日、『ご契約内容の確認』で確認する。

 

 


数日待ち、『BroadWiMAX』の[ID]と[パスワード]を入力してログインします。


『ご契約内容の確認』をクリックし、

[契約内容]>[契約オプションサービス]欄をチェック、

[なし]になっているのを確認します。




※手続きが反映されるまで、1~2営業日はかかるようです。



※オプションサービスの解約前に、今一度、

 本当にオプションサービスが不要かどうかをご確認ください。



※実践は自己責任で。



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