190607　アル・ライズ　／　『フォーカス! 』　読書グラフィ　今日読んだ本

読書

読書グラフィ　今日読んだ本

★アル・ライズ(著)、川上純子 (訳)　／　『フォーカス! 利益を出しつづける会社にする究極の方法』


●重要なのは、「よい品質」より「よいイメージ」

　イメージを高める4つの方法


（１）「専門」効果

　消費者は専門化が品質を高めることを知っている。


（２）「業界トップ」効果

　真実であろうがなかろうが、消費者はよりよい品質の商品が勝つと信じている。

　だから、消費者の心に高品質だというイメージを刻むための、

　最も単純で簡単でダイレクトな方法は、

　業界トップになってその事実を広めることだ。


（３）「価格」効果

　高品質というイメージを広めたいなら、価格を上げることだ。


　ベンツがキャデラックよりも優れている理由のひとつは、

　ベンツの価格がキャデラックの二倍だからだ。


「高品質な商品を低価格で」は成り立たない。

　消費者は、そんなことはあり得ないと思っている。

　心理学の専門用語では、これを「認知的不協和」という。

　人は、ものごとを正反対の視点で同時にとらえようとすると、心理的葛藤に陥る。

　だから、どちらかを手放すことでその葛藤を解決させる。


（４）「ネーミング」効果

　高品質のイメージを高めるには、パッケージや商品名など、

　商品の「見た目」を変える方法もある。とくに重要な要素はネーミング。

　ポイントは、より専門性を訴える商品名にすることだ。



●名前のよし悪しを左右する最大の要素は、音だ。

　英語には、よくない発想をかきたてる音がある。

　とくに、母音で終わる言葉は要注意。

　A、E、Oで終わるのは問題ないが、IやUには危険が潜んでいる。

　とくにUは注意したい。


　最悪なのはUだ。

　アメリカ人の耳に、Uはアルファベットの中で最も耳ざわりな母音である。


　もしも、レクサスの名前の最後にUがついていたら、

　成功はあり得なかっただろう。



●市場の変化に合わせて戦略を調整する5つの方法

　ただし、一つは有効ではない。

（１）新旧両方に二股をかける。

　最も人気があるが、実は最も効果のない方法。

（２）完全に新技術に乗りかえる。

（３）あえて旧事業にとどまる。

（４）新しい名前に変えたうえで、完全に乗りかえる。

（５）新旧の分野に別々の名前で参入する。



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